La presente «Política de privacidad» regula el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento: Alu Sense, Weversstraat 20, 1840 Londerzeel, 0743.805.304 (en adelante: Alu Sense).

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Contiene información esencial sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre las cookies que se utilizan. Al facilitar sus datos personales en nuestro sitio web https://www.alu-sense.com/, al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, o al enviar una pregunta o reclamación, usted declara que ha leído esta Política de privacidad y que acepta expresamente su contenido.

Índice

Artículo 1 – Datos personales recopilados

Artículo 2 – Finalidades del tratamiento de datos

Artículo 3 – Cómo compartimos sus datos personales con terceros

Artículo 4 – Duración del tratamiento

Artículo 5 – Tus derechos

Artículo 6 – Cómo protegemos tus datos personales

Artículo 1 Datos personales recopilados

  1. Alu Sense trata tus datos personales en el marco de sus actividades. Esto se refiere a:
  • Cookies - Cada vez que utilice nuestro sitio web o nuestra aplicación, es posible que se recopilen diversos datos personales sobre usted mediante cookies y tecnologías similares, en particular su dirección IP. (Encontrará más información sobre cómo utilizamos las cookies en el artículo 7);
  • Datos de los clientes - Cuando utiliza las funcionalidades de nuestro sitio web o nuestra aplicación, o realiza un pedido, podemos recopilar los siguientes datos de cliente sobre usted: su apellido, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el nombre de su empresa y el número de IVA, así como cualquier otro dato que nos facilite;
  • Datos de comunicación - Si nos llama por teléfono, nos envía un correo electrónico o rellena un formulario de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como los datos que usted mismo nos facilite;

Artículo 2: Finalidades del tratamiento de datos

  1. Finalidades generales: ponernos en contacto con los visitantes que necesiten más información o que hayan planteado preguntas a través de nuestro formulario de contacto.

Utilizaremos sus datos personales exclusivamente para: ponernos en contacto con usted tras el envío de un formulario de contacto.

  • Cookies - mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestra aplicación, e incluir datos personales en estadísticas, sobre la base jurídica de su consentimiento explícito y previo;
  • Datos de los clientes - gestionar su cuenta en nuestro sitio web o nuestra aplicación, así como para la entrega y facturación de los productos o servicios que haya solicitado, basándonos en la necesidad de ejecutar un contrato que usted haya solicitado o porque tengamos un interés legítimo en hacerlo;
  • Datos de proveedores - para enviarle una invitación a licitar, realizar un pedido, pagar sus facturas y comunicarnos con usted, sobre la base jurídica de la necesidad de ejecutar un contrato;
  • Datos de comunicación - para poder responder a su pregunta o solicitud, sobre la base jurídica de su consentimiento explícito y previo en línea y de nuestro interés legítimo en ponernos en contacto con usted por teléfono;

 

Artículo 3. Cómo compartimos sus datos personales con terceros

  1. En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con terceros:
  • autoridades públicas, tribunales y fuerzas policiales en virtud de una orden judicial o para cumplir con otras leyes o normativas de obligado cumplimiento,
  • instituciones financieras,
  • compañías de seguros,
  • herramientas de análisis: Utilizamos Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) para analizar el comportamiento de los visitantes mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones. Esta herramienta procesa datos de comportamiento sin instalar cookies. Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de Microsoft.

 

Artículo 4. Duración del tratamiento

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario de acuerdo con las finalidades del tratamiento y las disposiciones legales.

Artículo 5: Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a conocer cómo los utilizamos en cualquier momento y de forma gratuita. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos, completemos o eliminemos sus datos personales. En determinados casos recogidos en el RGPD, también puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si tiene motivos graves y legítimos que prevalezcan sobre nuestra necesidad de tratar sus datos. Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con fines de marketing directo, incluso sin necesidad de justificar su decisión. Tiene derecho a solicitar sus datos personales en formato digital y legible y/o a que se transfieran a otro proveedor de servicios de su elección. En la medida en que nuestro tratamiento se base en su consentimiento previo, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

 

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a [email protected], por correo postal a Weversstraat 20, 1840 Londerzeel o a través de https://www.alu-sense.com/en/contact

 

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Belga de Protección de Datos:

 

Weversstraat 20,

1840 Londerzeel

Tel.: +32 (0)5 147 06 70

[email protected]

 

Si fuera necesario, también puede presentar una demanda por daños y perjuicios ante un tribunal civil.

Artículo 6: Cómo protegemos sus datos personales

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. [Especifique las medidas de seguridad concretas que ha adoptado, p. ej., formación en materia de concienciación para su personal, cifrado, software antivirus, certificados SSL, gestión de acceso al back-end, EIPD, privacidad desde el diseño, etc.].


En ningún caso se podrá considerar responsable a Alu Sense por cualquier daño directo o indirecto que resulte del uso incorrecto o ilícito de los datos personales por parte de un tercero.